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자주 묻는 것

내 기록이 어디에 저장되나요

아이폰 안에만 있습니다. 문런은 서버가 없어서 기록을 보낼 곳 자체가 없습니다. 자세한 것은 개인정보 처리방침에 적어 두었습니다.

예측이 안 맞아요

예측은 기록이 쌓일수록 좁아집니다. 처음에는 온보딩에서 입력하신 평균 주기를 쓰고, 실제 기록이 두세 번 모이면 그 값으로 다시 계산합니다. 화면의 ±N일이 지금 예측이 얼마나 흔들리는지를 말해 줍니다 — 그 숫자가 크면 아직 근거가 얇다는 뜻입니다.

주기가 불규칙해서 예측이 부담스러워요

설정에서 예측을 끄실 수 있습니다. 끄면 기록과 러닝만 보여 드리고 앞날을 말하지 않습니다. 캘린더와 기록은 그대로 쓰실 수 있습니다.

화면에 생리 관련 표시가 덜 드러났으면 좋겠어요

설정 → 노출 수준을 켜시면 화면 문구에서 알아볼 수 있는 낱말이 빠집니다. 잠금화면 위젯에는 애초에 주기 일차나 생리라는 말이 나가지 않습니다.

애플 건강과 연결이 안 돼요

건강 앱 → 오른쪽 위 프로필 → 앱 및 서비스 → 문런에서 항목별로 허용을 확인해 주세요. iOS는 한 번 거절한 항목을 앱이 다시 물을 수 없어서, 거기서 직접 켜셔야 합니다.

러닝 기록이 안 보여요

문런은 러닝을 직접 측정하지 않고 애플 건강에 있는 운동 기록을 읽습니다. 애플워치나 다른 러닝 앱의 기록이 건강 앱에 들어와 있어야 보입니다.

30일이 지나면 무엇이 잠기나요

리포트, 홈 화면 위젯, 여러 일정 등록 이 셋만 잠깁니다. 생리 기록과 예측, 캘린더, 컨디션 기록, 일정 하나, 잠금화면 위젯은 계속 무료입니다. 결제 수단을 미리 등록하지 않으므로 자동으로 결제되는 일도 없습니다.

결제·환불은 어떻게 하나요

구독 관리와 환불은 애플이 처리합니다. 구독 관리에서 해지하실 수 있고, 환불은 reportaproblem.apple.com에서 신청합니다. 개발자는 결제 정보를 볼 수 없어 대신 처리해 드릴 수 없습니다.

기기를 바꾸면 기록이 옮겨지나요

아이폰 백업으로 복원하면 함께 옮겨집니다. 백업을 안 쓰신다면 설정에서 기록을 JSON으로 내보내 두세요. 구독은 같은 Apple 계정이면 구매 복원으로 되살아납니다.

기록을 전부 지우고 싶어요

설정 → 모든 데이터 삭제입니다. 되돌릴 수 없습니다. 애플 건강에 남긴 생리 기록은 건강 앱에서 따로 지우셔야 합니다.

건강에 관한 것